Factuur & tarieven

Factuur 

• Maandelijks betaalt u een voorschotfactuur. Het voorschotbedrag is een inschatting van uw maandelijkse kosten. 
• Het voorschotbedrag dat u maandelijks betaalt, kunt u binnen een bepaalde marge aanpassen op uw persoonlijke pagina of via klantenservice@vaanster.nl.
• Vermoedt u dat uw factuur niet klopt? Neemt u dan contact op met de klantenservice van Vaanster. 

Jaarafrekening

• Eens per jaar ontvangt u een jaarafrekening. 
• Uw jaarafrekening ontvangt u in de periode een jaar na inhuizing.
• Op uw jaarafrekening staat het totaal bedrag dat u aan Vaanster heeft betaald in de vorm van een maandelijks voorschot, de totale kosten en het verschil daartussen. Dat verschil is het bedrag dat u terugkrijgt of moet bijbetalen.
• Vermoedt u dat uw factuur niet klopt? Neemt u dan contact op met de klantenservice van Vaanster.